Claves del éxito para las empresas que ingresan al comercio electrónico
Primera clave: satisfacer necesidades o deseos que son resultado de un mercado objetivo, a través de un medio que sea efectivo y eficiente para un mercado en particular.
Segunda clave: creación de relaciones con los clientes, estableciendo en ellos la idea de que cada uno puede satisfacer sus necesidades. Igualmente crear una relación que genere lealtad y la satisfacción de las necesidades de estos clientes leales.
Tercera clave: el buen uso de las tecnologías lleva a conseguir el éxito, y el acceso a estas es cada día mayor, sobre lo cual la empresa debe estar en constante actualización.
Cuarta clave: la logística unida al marketing y ventas de la cadena de valor es una de las principales variables, la logística juega un papel fundamental en la realización del intercambio entre empresa y cliente. La satisfacción que se entrega debe ser a corto plazo.
